Términos y Condiciones

 

Listado de precios de los Artículos

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en fgmotostore.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Sistemas de pago utilizados

En FGmotostore.com te ofrecemos distintos métodos de pago para que utilices el que más cómodo te resulte. Deberás escogerlo en el Paso 2 del proceso de compra, una vez hayas verificado los productos del carrito y seleccionado la forma de envío.

Pago por tarjeta de Crédito
Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria (Servired), de esta forma, los datos no son retenidos por fgmotostore.com sino que son enviados directamente mediante un protocolo seguro (HTTPS) al banco que opera con FGmotostore.com. Así, te ofrecemos la máxima seguridad y confianza.

El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valides el pago.

Por motivos de seguridad fgmotostore.com se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. Si el cliente tras nuestras explicaciones está interesado en progresar con la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.

Tras el pago, te avisaremos del resultado del mismo y en el caso satisfactorio, te enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.

Pago por Transferencia
Mediante este sistema de pago, tu pedido quedará pendiente de recibir la confirmación de ingreso por parte de la entidad bancaria, teniendo un plazo de cinco días para realizar el ingreso. El plazo de entrega cuenta a partir de la recepción del ingreso. Recibirás al final del proceso de compra un e-mail con los detalles, la confirmación del pedido y los datos bancarios para que realices la transferencia bancaria.

Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indiques los siguientes datos:
Nº de pedido – Tu nombre y apellidos.
IMPORTANTE: La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de CINCO días desde la realización del pedido, y el plazo de entrega cuenta a partir de la confirmación del ingreso por parte de la entidad bancaria.

Pago por Paypal

FGmotostore.com también permite utilizar el servicio de compra rápida de PayPal. El acceso lo tienes disponible en la parte inferior del Carrito de Compra, tanto si dispones ya de una cuenta de PayPal creada, como si quieres darte de alta en el mismo momento del pago. Si ya eres usuario PayPal, finalizarás la compra tras la validación de identidad, sin tener que rellenar formularios de facturación y envío. Tras pulsar el botón de PayPal, la validación o aceptación del pago se realiza en el sistema informático seguro y encriptado de PayPal, no responsabilizándose fgmotostore.com de su correcto funcionamiento.

Para cualquier duda puedes consultarnos a:

FGmotostore.com (93.386.53.21)
De lunes a viernes de 9 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h.

Gastos de Envío

Los gastos de envío que a continuación se detallan son de entrega a domicilio para la España Peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Para otros lugares consultarnos.

PENINSULA

En compras inferiores a 150€ gastos de envío 6€ a cargo del cliente, importe que se sumará automáticamente al coste total de pedido si este no supera dicha cantidad.

En compras superiores o iguales a 150€ gastos de envío incluidos, a cargo de FGmotostore.com

BALEARES
En compras inferiores a 150€ gastos de envío 6€ a cargo del cliente, importe que se sumará automáticamente al coste total de pedido si este no supera dicha cantidad.

En compras superiores o iguales a 150€ gastos de envío incluidos, a cargo de FGmotostore.com

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

En todas las compras los gastos de envío serán de 35€ a cargo del cliente, importe que se sumará automáticamente al coste total de pedido si este no supera dicha cantidad. los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido, pero a modo ORIENTATIVO los gastos de aduanas pueden ser los siguientes:

Pedidos inferiores a 150 euros
Gastos fijos: 31,36 euros
Aranceles: Cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo (generalmente 7%).

Pedidos superiores a 150 euros
Gastos fijos: 43,68 euros
Aranceles: Cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo (generalmente 7%).

No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen. Estos impuestos los cobrará el transportista a la entrega de su pedido. Puede darse el caso de que algún producto sufra un retraso mayor por motivos ajenos a fgmotostore.com, si es así, se le comunicará por correo electrónico.

Todos los envíos son realizados por la compañía de transportes TNT y estos envíos van ASEGURADOS contra robo, hurto o deterioro hasta la llegada al cliente. Si ocurriera algún caso antes mencionado póngase en contacto con nosotros para solventarlo en la mayor brevedad posible. Si el producto está en stock, el envío sera de 48/72h.

Fgmotostore.com (93.386.53.21)
De lunes a viernes de 10:00 a 14:00h y de 16:00 a 20:00h.

Plazos de Entrega

El plazo de entrega de los productos será de 3 a 7 días laborables, exceptuando los productos que indiquen un plazo mayor, siendo la fecha aproximada de entrega la más alejada en tiempo. O dependiendo del stock.
El plazo se computa sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que FGmotostore.com no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos.

Los plazos de entrega indicados son orientativos.

En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Garantía de los Artículos

Se ofrecen las garantías de los productos de cada uno de los fabricantes con quien colaboramos y según las indicaciones de cada uno de ellos. No obstante si en algún momento el fabricante no responde de su garantía, FGmotostore.com se compromete a buscar la mejor solución posible para ti.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Gestión de las Devoluciones

El comprador tiene derecho a devolver el pedido o pedir un cambio en el plazo de 5 días hábiles desde la recepción del pedido haciéndose cargo con los gastos extra de transporte y en caso de cambio con la diferencia de precio si las hubiera.
El producto ha de estar en perfectas condiciones, no haber sido desprecintado y sin haber sido usado.

Lo que tienes que hacer para devolver o cambiar un producto es contactar con nosotros vía e-mail a info@fgmotostore.com  antes de devolver ningún producto y te explicaremos el procedimiento.

Fgmotostore.com se hará cargo de los gastos extra por devolución y envío del nuevo producto en los casos:
– envío de un producto erróneo (no solicitado por el cliente)
– envío de un producto defectuoso o que haya sufrido algún desperfecto

En otras situaciones no contempladas anteriormente, FGmotostore.com no asumirá los gastos ocasionados por la devolución y el cliente será quien deba pagar dichos gastos.

Tienes 5 días desde el día de la entrega del producto para devolvernos el producto sin usar o cambiarlo por otro producto.

Para la devolución del material acuérdate de enviar el producto completo en el embalaje original junto con toda su documentación: libro de instrucciones, garantía etc…

No se hace la devolución del dinero de ningún producto comprado en nuestra tienda online y nunca se devolverá el importe de los escapes SC-Project ya que se fabrican bajo pedido.

IMPORTANTE
FGmotostore.com no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. Todos los gastos ocasionados por no haber contactado con fgmotostore.com antes de la devolución, por no haber esperado a recibir el número de autorización de la devolución o por no haber utilizado los documentos facilitados, serán deducidos de la deuda de fgmotostore.com  hacia el cliente. FGmotostore.com no pagará ningún coste ocasionado por el cliente debido a estas razones aquí descritas.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por parte de FGmotostore.com. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s deducidos. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

Limitación de la responsabilidad

Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales y equipamiento que fgmotostore.com distribuye.

Te recomendamos utilizar la moto lo más posiblemente equipado.
Usa materiales de calidad. En ellos y en tu habilidad depositas tu seguridad y la de los que te rodean.

Haz un uso responsable de tu moto. Disfruta con la máxima seguridad.

Contenido e información suministrada

Fgmotostore.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

En fgmotostore.com procuramos ofrecerte la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de fgmotostore.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Legislación aplicable

Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española.

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente. Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro correo electrónico: info@fgmotostore.com